Výpočet smluvní záruky za jakost dle § 2113–2117 OZ. Záruční doba dle záručního listu + prodloužení o dobu servisu (§ 2115). Rozdíl od zákonné 24měsíční odpovědnosti.
Záruka za jakost 2026 — § 2113–2117 OZ
Výpočet smluvní záruční doby a srovnání se zákonnou odpovědností za vady
Právní základ
- § 2113 občanský zákoník (89/2012 Sb.) ↗
záruka za jakost — definice, závazek prodávajícího
Účinné od: 1. 1. 2014
- § 2115 občanský zákoník (89/2012 Sb.) ↗
záruční doba neběží po dobu opravy v servisu
Účinné od: 1. 1. 2014
- § 2161 občanský zákoník (89/2012 Sb.) ↗
zákonná odpovědnost za vady — 24 měs. u nového zboží
Účinné od: 1. 1. 2014
Stručně k tématu
Stručně k tématu: záruka za jakost a zákonná odpovědnost za vady
Při koupi věci se kupující setkává se dvěma různými právy: zákonnou odpovědností za vady (§ 2161–2174 OZ) a zárukou za jakost(§ 2113–2117 OZ). Oba instituty existují paralelně a kupující se může dovolávat toho, který je pro něj výhodnější.
Zákonná odpovědnost za vady (§ 2161 OZ)
Zákonná odpovědnost za vady trvá vždy 24 měsíců od převzetí věci (12 měsíců pro použité zboží dle § 2168 OZ). Tato lhůta platí bez ohledu na záruční list — nelze ji smluvně zkrátit. Prvních 12 měsíců od převzetí věci platí domněnka vadnosti: projeví-li se vada, má se za to, že existovala při převzetí (prodávající musí prokázat opak). Po 12 měsících nese důkazní břemeno kupující.
Záruka za jakost (§ 2113 OZ)
Zárukou za jakost (smluvní zárukou) se prodávající v záručním listu výslovně zavazuje, že věc bude po záruční dobu způsobilá k obvyklému užití nebo si zachová obvyklé vlastnosti. Záruční list je dobrovolný — prodávající jej vydat nemusí. Pokud jej ale vydá, musí splňovat náležitosti § 2114 OZ (jméno prodávajícího, rozsah záruky, způsob uplatnění, délka záruky).
Prodloužení záruky o dobu servisu (§ 2115 OZ)
Klíčové pravidlo: záruční doba neběží po dobu, po kterou kupující nemůže věc užívat pro vady, za které odpovídá prodávající. To v praxi znamená, že každý den strávený v záručním servisu prodlužuje celkovou záruční dobu. Pokud prodejce provede opravu za 14 dnů a za rok opět za 10 dnů, záruční doba se celkem prodlouží o 24 dnů. Kupující by si měl vést evidenci servisních oprav.
Jaká práva má kupující z záruky?
Při uplatnění záruky za jakost má kupující stejná práva jako při uplatnění zákonné odpovědnosti za vady (§ 2117 OZ odkazuje na § 2106–2108 OZ): bezplatnou opravu, výměnu věci, přiměřenou slevu z kupní ceny, nebo odstoupení od smlouvy. Výběr práva záleží na povaze vady (opravitelná/neopravitelná) a na dohodě stran.
Praktický příklad
Pračka zakoupena 1. 1. 2025. Výrobce vydal záruční list na 36 měsíců. Pračka se pokazila 1. 3. 2025 a strávila v servisu 20 dnů. Záruční doba by normálně uplynula 1. 1. 2028, ale kvůli pobytu v servisu bude platit do 21. 1. 2028(+ 20 dnů). Zákonná odpovědnost za vady (§ 2161) trvá jen do 1. 1. 2027 (24 měsíců) — v tomto případě je smluvní záruka výhodnější.
Nejčastější dotazy
Jaký je rozdíl mezi zárukou za jakost a zákonnou odpovědností za vady?
Zákonná odpovědnost za vady (§ 2161–2174 OZ) trvá vždy 24 měsíců u nového zboží a nelze ji smluvně vyloučit ani zkrátit. Je to zákonné minimum, které platí bez záručního listu. Záruka za jakost (§ 2113–2117 OZ) je naopak smluvní závazek prodávajícího — v záručním listu se prodávající zaváže, že věc bude mít určité vlastnosti po záruční dobu, která může být kratší i delší než 24 měsíců. Záruka za jakost rozšiřuje práva kupujícího nad zákonné minimum.
Běží záruční doba i po dobu opravy?
Ne. Podle § 2115 OZ záruční doba neběží po dobu, po kterou kupující nemůže věc užívat pro vady, za které odpovídá prodávající. Pokud tedy věc strávila v záručním servisu celkem 30 dnů, je záruční doba prodloužena o těchto 30 dnů. Toto právo se uplatňuje automaticky ze zákona — kupující nemusí nic žádat.
Co musí obsahovat záruční list?
Záruční list (§ 2114 OZ) musí obsahovat jméno prodávajícího, rozsah záruky, způsob, jakým lze uplatnit práva z vad, dobu trvání záruky a potřebné údaje ke splnění záruky (typicky kontakt na záruční servis). Záruční list musí být sepsán v českém jazyce. Chybí-li záruční list nebo nesplňuje náležitosti, neznamená to, že záruka za jakost neexistuje — může být sjednána i ústně nebo vyplývat z reklamy.
Může být záruční doba kratší než 24 měsíců?
V záručním listu ano — záruka za jakost může trvat i jen 12 měsíců. To ale nevylučuje zákonnou odpovědnost za vady (§ 2161 OZ), která trvá vždy minimálně 24 měsíců. Pokud se vada projeví po 12 měsících od koupě, kupující sice nemůže uplatňovat práva ze záruky za jakost, ale stále může uplatňovat zákonná práva z vadného plnění — musí však prokázat, že vada existovala při převzetí věci (po prvním roce se obrácené důkazní břemeno přenáší na kupujícího).
Platí záruka za jakost i pro použité zboží?
U použitého zboží zákonná odpovědnost za vady trvá jen 12 měsíců (§ 2168 OZ). Záruka za jakost může být sjednána i pro použité zboží — délka záruky závisí na záručním listu. Pokud záruční list neobsahuje délku záruky, platí zákonná minimální doba (12 měsíců pro použité zboží).