Oblicz limit odpowiedzialności hotelu za jedną rzecz wniesioną. Zgodnie z art. 849 § 1 Kodeksu cywilnego (Dz.U. 2024 poz. 1061) hotel odpowiada do wysokości pięćdziesięciokrotności ceny za dobę mieszkania za każdą pojedynczą rzecz.
Podstawa prawna
- art. 849 § 1 Kodeks cywilny (Dz.U. 2024 poz. 1061) ↗
Obowiązuje od: 1. 7. 2024
Odpowiedzialność hotelu za rzeczy wniesione — jak to działa?
Zasady odpowiedzialności hotelu za rzeczy wniesione przez gości reguluje art. 849 Kodeksu cywilnego. Przepis ten wprowadza limit odpowiedzialności hotelu za jedną rzecz w wysokości pięćdziesięciokrotności ceny za dobę mieszkania. Limit ten ma charakter bezwzględnie obowiązujący — umowa przeciwna jest nieważna.
Zakres odpowiedzialności
Hotel odpowiada za utratę, zniszczenie lub uszkodzenie rzeczy wniesionych przez czas obecności gościa w hotelu. Za rzeczy wniesione uważa się przedmioty, które gość wniósł do pokoju hotelowego lub oddał do przechowalni hotelowej. Limit 50× cena za dobę dotyczy każdej pojedynczej rzeczy — nie sumy wszystkich rzeczy.
Wyłączenia odpowiedzialności
Hotel nie odpowiada za:
- Pieniądze, papiery wartościowe i inne przedmioty wartościowe — chyba że zostały złożone w skrzynce depozytowej
- Rzeczy pozostawione poza pokojem hotelowym bez zgłoszenia
- Szkodę wyrządzoną umyślnie lub wskutek rażącego niedbalstwa gościa
- Przeminięcie lub utratę rzeczy wartościowych nie złożonych w przechowalni
Praktyczny przykład
Gość hotelowy zgłasza kradzież laptopa o wartości 12 000 zł. Hotel nalicza cenę za dobę 200 zł. Limit odpowiedzialności = 200 × 50 = 10 000 zł. Hotel wypłaci odszkodowanie w wysokości 10 000 zł — maksymalnie do limitu. Różnicę 2 000 zł gość może dochodzić od sprawcy kradzieży.
Jak zgłosić szkodę
W przypadku stwierdzenia szkody należy niezwłocznie zawiadomić hotel o utracie lub uszkodzeniu rzeczy. Zaleca się spisanie protokołu z recepcją, zachowanie dowodów wartości (faktury, paragony) oraz w przypadku kradzieży — zawiadomienie policji na miejscu.
Często zadawane pytania — odpowiedzialność hotelu
Do jakiej kwoty hotel odpowiada za jedną rzecz?
Za jedną rzecz wniesioną do hotelu odpowiedzialność hotelu jest ograniczona do pięćdziesięciokrotności ceny za dobę mieszkania. Oznacza to, że jeśli cena za dobę wynosi 300 zł, limit odpowiedzialności to 15 000 zł za jedną rzecz.
Czy limit za jedną rzecz to 50× cena za dobę?
Tak, zgodnie z art. 849 § 1 KC za jedną rzecz wniesioną hotel odpowiada do wysokości pięćdziesięciokrotności ceny za dobę mieszkania. Limit ten dotyczy każdej pojedynczej rzeczy oddzielnie.
Co gdy rzecz jest warta więcej niż limit?
Jeśli wartość rzeczy przekracza limit (np. laptop o wartości 10 000 zł w hotelu o cenie 150 zł/dobę, gdzie limit wynosi 7 500 zł), odszkodowanie wypłacane jest tylko do wysokości limitu. Właściciel rzeczy może dochodzić różnicy od sprawcy szkody na ogólnych zasadach.
Czy hotel odpowiada za laptop?
Tak, laptop stanowi „jedną rzecz" w rozumieniu art. 849 KC i podlega limitowi 50× cena za dobę. Odpowiedzialność hotelu obejmuje rzeczy wniesione do pokoju hotelowego — odpowiedzialność za pieniądze i papiery wartościowe jest wyłączona.
Jak zgłosić szkodę w hotelu?
Szkodę należy zgłosić niezwłocznie po jej stwierdzeniu. Warto spisać protokół z przechowalnią lub recepcją hotelu, zachować dowody wartości rzeczy (faktury), a w przypadku kradzieży — zawiadomić policję.